La crítica positiva busca soluciones, mira hacia el futuro, se basa en la observación y tiene como objetivo el mejoramiento. En cambio la crítica negativa busca culpables. Se dirige a la persona en su totalidad identificándolo con el problema y generalizando. "Siempre te equivocás", "hacés todo mal", "sos un mentiroso" y muchas otras frases de ese estilo no solo no ayudan a construir, a mejorar, sino que además ponen al otro a la defensiva y así todos perdemos.
Dar el salto
Que incendies la casa de tu vecino no hace que la tuya parezca mejor.
Lou Holtz
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